Kundendaten
CRM
- Leads aus E-Mail und Web anreichern
- Angebote aus Historie vorformulieren
- Gesprächsprotokolle strukturiert ablegen
ErgebnisVorschlag im CRM, Freigabe durch den Vertrieb
Integration in Bestandssysteme · CRM, ERP, DMS, PMS
KI in bestehende Systeme integrieren, der Betrieb läuft weiter.
Ihre Kernsysteme bleiben führend. Dazwischen arbeitet eine KI-Schicht, die zuerst im Shadow-Mode mitläuft und erst nach Freigabe schreibt. Ergebnis: weniger Handgriffe im Alltag, schrittweise eingeführt.
30 Minuten kostenlos · Systemlandschaft und Andockpunkt klären · Vorbereitung übernehme ich
PoC nebenläufig mit realen Daten Shadow-Mode im Pilot Freigaben und Protokoll On-Prem oder Cloud
Kernsysteme bleiben führend
Die KI-Schicht liegt dazwischen
Shadow-Mode · Freigabe · Protokoll
Andockpunkte
Vier Systeme, in denen KI sofort Handgriffe übernimmt.
Ihr Team arbeitet in den gewohnten Oberflächen weiter. Die Ergebnisse erscheinen dort, wo heute gearbeitet wird, als Vorschlag mit Freigabe.
Warenwirtschaft
ERP
- Belege erkennen und Positionen auslesen
- Buchungen und Kostenstellen vorschlagen
- Ausreißer bei Preis und Menge melden
ErgebnisBuchungsvorschlag im ERP, Freigabe durch die Buchhaltung
Dokumente
DMS
- Wissenssuche über Verträge und Handbücher
- Zusammenfassungen mit Quellenangabe
- Vorlagen aus bestehenden Dokumenten
ErgebnisAntwort mit Fundstelle, Dokument bleibt im DMS
Projekte
PMS
- Aufgaben nach Frist und Abhängigkeit priorisieren
- Statusberichte aus Tickets erstellen
- Risiken früh sichtbar machen
ErgebnisBericht und Priorisierung im PMS, Entscheidung beim Projektleiter
Architektur
Die KI-Schicht liegt zwischen Ihren Systemen.
Vier Muster reichen für fast jede Integration. Schalten Sie um und sehen Sie, was sich zwischen Pilot und Freigabe ändert: nur die Richtung, in die geschrieben wird.
Ihre Kernsysteme führend
- S01CRM
- S02ERP
- S03DMS
- S04PMS
- S05E-Mail
KI-Schicht vier Muster
- M1WissenRAG-Index
Liest Dokumente und Vorgänge, antwortet mit Fundstelle.
- M2AuslöserEreignisse und Webhooks
Reagiert im Moment des Ereignisses auf neue Belege, Mails oder Tickets.
- M3TransportAPI-Brücke mit Queue
Überträgt sauber, wiederholt bei Störung, meldet jeden Fehler.
- M4KontrolleFreigabe und Protokoll
Ein Mensch entscheidet, jeder Schritt ist nachvollziehbar.
Ergebnis geprüft
- R01VorschlagVergleich mit dem Ist-ErgebnisSteht im CRM oder ERP bereit
- R02FreigabeTrefferquote wird gemessenAufgabe beim zuständigen Mitarbeiter
- R03EskalationUnsichere Fälle werden gezähltUnsichere Fälle gehen an einen Menschen
- R04ProtokollJeder Vergleich ist dokumentiertJede Änderung ist nachvollziehbar
Im Shadow-Mode läuft die KI-Schicht neben Ihrem Alltag her. Sie liest dieselben Vorgänge, erzeugt dieselben Ergebnisse und legt sie in den Vergleichsbericht. Wir vergleichen mit dem, was Ihr Team ohnehin entschieden hat.
Nach der Freigabe schreibt die KI-Schicht Vorschläge ins Kernsystem. Unsichere Fälle gehen weiterhin an einen Menschen, jede Änderung bleibt protokolliert und lässt sich zurückdrehen.
Was durchgehend gilt: Das Kernsystem bleibt führend, die KI-Schicht bleibt austauschbar. Modell, Anbieter oder Betriebsort lassen sich wechseln, Ihr ERP oder CRM bleibt wie es ist.
Vorgehen im laufenden Betrieb
Drei Phasen. Der Betrieb läuft durchgehend weiter.
Die Breite der Balken entspricht der typischen Dauer. Die meiste Zeit läuft die KI-Schicht mit und wird gemessen, bevor sie ins Kernsystem schreibt.
Der Aufwand hängt an Schnittstellen und Datenqualität. Auch Legacy-Systeme docken an: über Dateidrehscheibe, RPA oder einen leichten Adapter, schrittweise eingeführt.
Schätzrechner
Was bringt KI in Ihrem Haus ungefähr?
Wählen Sie aus, was Ihr Team heute manuell macht. Die Modellrechnung nutzt Annahmen je Aufgabenklasse und ersetzt keine Messung Ihres tatsächlichen Prozesses.
40 typische Aufgabenmuster aus der Automatisierungspraxis. Eigene Aufgabe? Oben eintippen und Enter drücken.
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Einsparpotenzial / Woche
–
Wertgewinn / Jahr
–
Amortisation
–
Modellrechnung, kein Leistungsversprechen. Im Pilot werden Ihre tatsächlichen Bearbeitungszeiten, Eingriffe und laufenden Kosten gemessen.
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Technischer Betriebsnachweis aus eigener Automation
Was ein überwachter Workflow im Dauerbetrieb zeigt
Eigener Content-Workflow mit Veröffentlichungs- und Backlink-Kontrolle nach 5,5 Monaten. Das belegt den Betrieb der Automation, ist aber keine Kundenreferenz für Ihren Backoffice-Prozess:
- 786 Workflow-Runs
- 635 h rechnerisch eingespart
- 11.119,68 € rechnerischer Wertgewinn
Betriebsort
Die Datenklasse entscheidet über On-Prem oder Cloud.
| Kriterium | On-Prem | Cloud |
|---|---|---|
| Datenklassifikation | Personenbezogene und vertrauliche Daten bleiben im Haus. | Unkritische Inhalte, öffentliche Dokumente, anonymisierte Vorgänge. |
| Latenz | Kurze Wege für Vorgänge im Sekundentakt. | Ausreichend für Stapelläufe und Tagesberichte. |
| Kosten | Feste Hardware, planbar bei dauerhaft hoher Last. | Nutzungsabhängig, günstig beim Start und bei Lastspitzen. |
| Auditierbarkeit | Volle Kontrolle über Modelle, Versionen und Protokolle. | Nachweis über Anbieterverträge, Regionen und Zugriffsprotokolle. |
| Mischbetrieb ist der Normalfall: kritische Schritte lokal, unkritische in der Cloud. Die KI-Schicht routet je Datenklasse, das Kernsystem arbeitet unverändert weiter. | ||
Qualität, Sicherheit, Betrieb
Läuft verlässlich, auch am hundertsten Tag.
Sechs Bausteine gehören zu jeder Integration, vom ersten Pilottag an. Modelle und Datenquellen werden regelmäßig neu bewertet.
Metriken
Trefferquote, Durchlaufzeit und Eingriffe je Vorgang, sichtbar für Sie und für mich.
Alerting
Abweichungen melden sich selbst, Sie erfahren es zuerst.
Rollbacks
Jede Version lässt sich zurückdrehen, jede Änderung im Kernsystem ist umkehrbar.
Versionierung
Prompts, Regeln und Modelle tragen einen Stand. Was heute entscheidet, ist morgen nachvollziehbar.
Testumgebungen
Änderungen laufen erst gegen Testdaten, dann im Shadow-Mode, dann live.
Berechtigungen
Rollenrechte, Verschlüsselung und minimale Datennutzung. Die KI-Schicht sieht nur, was sie braucht.
So arbeite ich
Ich baue genau das, was Ihr Team loswerden will.
Fünf Dinge, die in fast jedem Betrieb gleich sind, und die Art, wie ich damit umgehe.
- Ich sitze bei Ihnen im Betrieb
Ich schaue zu und spreche mit den Menschen, die die Arbeit machen. Die Lösung entsteht für genau die Zeitfresser, die das Team abgeben will.
- Erst digital, dann KI
Die ersten spürbaren Erleichterungen brauchen selten KI. Meist reicht es, Abläufe zu digitalisieren, Tools zu verbinden und das nachzubauen, was heute in Excel oder auf Papier neben den Systemen läuft.
- Ihr Team arbeitet weiter wie gewohnt
Die Erweiterung fügt sich in die bestehenden Abläufe ein. Ihr Team bleibt in den vertrauten Oberflächen, die Arbeit wird kürzer.
- Nutzen sichtbar für die Leitung
Jede Erweiterung zeigt laufend, wie viel sie gerade übernimmt und wie viel Zeit sie wirklich spart.
- Festpreis
Sie wissen vorher, was Sie bekommen und was es kostet. Planbar und passend zu Ihrem Budget.
Typische Zeitfresser, die ich übernehme
- Rechnungsprüfung und Belegabgleich
- Auftragszuordnung
- Belege und Informationen suchen
- Excel-Listen neben dem System
- Erstkontakt im Support per Telefon oder Chat
- Übergaben zwischen zwei Tools
Ihr Ansprechpartner
Ein Senior-Umsetzer für Analyse, Integration und Betrieb.
Ich baue die KI-Schicht so, dass Ihr Team sie versteht und übernimmt: mit Fehlerbehandlung, Freigaben, Protokoll, Monitoring und einer Dokumentation in klarer Sprache. Direkt mit dem Umsetzer.
Ein Ansprechpartner von der Analyse bis zum BetriebErfahrung mit CRM, ERP, DMS und FachsoftwareRegeln zuerst, KI genau dort, wo sie den Unterschied machtÜbergabe und Schulung sind Teil des Projekts
System-Check buchen
Häufige Fragen
KI-Integration in Bestandssysteme
Stört die Integration den laufenden Betrieb?
Der Betrieb läuft weiter: Der PoC läuft nebenläufig mit realen Daten, der Pilot im Shadow-Mode. Ins Kernsystem geschrieben wird erst nach Freigabe, mit Fallback und Monitoring.
Wie gehen Sie mit Legacy-Systemen ohne Schnittstelle um?
Über Dateidrehscheiben, RPA oder einen leichten API-Adapter. Das Kernsystem bleibt unverändert, die Einführung läuft schrittweise.
Wie bleiben unsere Daten geschützt?
Rollenrechte, Verschlüsselung, lückenlose Protokolle und minimale Datennutzung. Personenbezogene und vertrauliche Daten bleiben auf Wunsch vollständig im Haus.
On-Prem oder Cloud, was ist richtig?
Das entscheidet die Datenklassifikation, dazu Latenz, Kosten und Auditierbarkeit. Häufig ist es ein Mischbetrieb: kritische Schritte lokal, unkritische in der Cloud.
Was kostet die Integration und wie lange dauert sie?
Typisch sind eine Woche Assessment, zwei bis sechs Wochen PoC und zwei bis acht Wochen Pilot und Rollout. Der Aufwand hängt an Schnittstellen und Datenqualität, der Schätzrechner gibt eine erste Größenordnung.
Wer betreibt die KI-Schicht später?
Ihr Team oder ich. Übergabe, Dokumentation und Schulung sind Teil des Projekts, Metriken und Alerting laufen ab dem ersten Tag mit.
Nächster Schritt
Welcher Zeitfresser lohnt sich zuerst?
Beschreiben Sie eine Arbeit, die Ihr Team ständig wiederholt. Ein Beispiel aus Ihrem Alltag reicht.
Lieber sprechen
Backoffice-Potenzial prüfen
Direkt mit Stanislaw. Ich prüfe mit Ihnen, ob Prozess, Datenlage und erwarteter Hebel für eine Automatisierung passen.
- Erstgespräch 30 Minuten, kostenlos
- Wir klären, ob Ihre vorhandene Software reicht, eine Verbindung zwischen Systemen fehlt oder eine eigene Lösung passt
- Sie erhalten eine Einschätzung zum Ansatz und den nächsten sinnvollen Schritt
Lieber schreiben
Prozess kurz beschreiben
Ein Beispiel aus Ihrem Alltag reicht. Wie oft es vorkommt und welche Systeme beteiligt sind, klären wir gemeinsam.
mail@code-lederhos.de
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