Was wichtig ist
Datendrehscheiben mit Kontrollen & Transparenz
Jede Schnittstelle ist nur so gut wie ihre Sichtbarkeit und Kontrollierbarkeit. Diese vier Säulen machen den Unterschied.
Datenmodell & Mapping
Felder, Formate und Datenqualität klären bevor Code geschrieben wird. Welche Felder werden synchronisiert, welche berechnet, welche gefiltert?
API & Middleware
REST-, SOAP- oder File-Schnittstellen, orchestrierte Workflows, Retry-Logik und sauberes Fehlerhandling. Kein stilles Datenverlust-Risiko.
Monitoring & Support
Dashboards, Alerts und Runbooks. Probleme werden sichtbar bevor sie eskalieren. Ich liefere klare Supportprozesse für den Betrieb.
Datendrehscheibe mit Kontrollen
Zentrale Schicht mit Datenqualitätsprüfung, Zugriffssteuerung, Audit-Log und Transformation. Volles Bild, volle Kontrolle.
Architektur-Überblick
Wie Ihre Systeme verbunden werden
Auf ein System klicken für Details.
← System oder Datendrehscheibe anklicken für Details
Praxis-Szenarien
Typische Integrationsprojekte
CRM ↔ ERP Synchronisation
Auftrag im CRM gewonnen → Auftrag landet sofort im ERP. Rechnung gestellt → Status zurück ins CRM. Kein manuelles Abgleichen, keine doppelten Datensätze.
- Bidirektionale Sync mit Konfliktauflösung
- Datenqualitätsprüfung vor dem Schreiben
- Delta-Sync für Effizienz bei großen Datenmengen
- Fehler-Queue mit Retry und Alert
| Ereignis | Richtung | Typ | Ergebnis |
|---|---|---|---|
| Neuer Auftrag (CRM) | → ERP | Event | Auftrag + Positionen angelegt |
| Rechnung gestellt (ERP) | → CRM | Event | Deal-Status auf "Abgerechnet" |
| Stammkundendaten | ⇄ beidseitig | Sync | Master in CRM, Slave in ERP |
| Zahlungseingang (ERP) | → CRM | Event | Zahlungs-Flag gesetzt |
| Artikelpreise | ERP → CRM | Async | Nachts, vollständig |
PMS-Anbindungen für Hotels & Hospitality
Check-in → ERP
Ankunftsdaten lösen Rechnungsvorbereitung aus. Zimmerumsätze fließen täglich ins Buchhaltungssystem.
Buchungsportal → PMS
OTA-Buchungen (Booking.com, Airbnb) landen direkt im PMS. Verfügbarkeiten werden in Echtzeit synchronisiert.
PMS → CRM
Gästeprofil und Aufenthaltshistorie im CRM. Segmentierung für gezielte Marketingkampagnen.
Daten-Hubs für BI & Reporting
Konsolidierte Datenpipeline aus CRM, ERP und PMS in ein zentrales Data Warehouse. Tägliche ETL-Jobs, Datenqualitätsprüfung, automatisierte Reports per E-Mail.
- Nachtliche Vollsynchronisation + tagsüber Delta
- Datenqualitäts-Score pro Quelle
- Automatische Anomalie-Alerts
- Tages-/Wochen-/Monatsreports per E-Mail
- Live-Dashboards für Geschäftsführung
- KPI-Alerts bei Schwellwert-Unterschreitung
Legacy-Systeme mit modernen APIs kombinieren
Kein Big-Bang-Replacement. Ich baue eine dünne API-Schicht um das Legacy-System — so können neue Anwendungen über REST sprechen, während das alte System unverändert weiterläuft.
File-Exchange
CSV/XML-Dateien aus Legacy-System → Parsing und Weiterleitung. Einfachste und robusteste Methode.
RPA-Adapter
Software steuert die UI des Legacy-Systems — kein Quellcode-Zugang nötig.
API-Wrapper
Dünne REST-Schicht um bestehende SOAP/proprietäre Schnittstellen. Modernes Interface, alter Core.
KI-Integration über die Datendrehscheibe
KI-Agenten und -Mitarbeiter greifen niemals direkt auf Kernsysteme zu. Die Datendrehscheibe steuert, was die KI sieht, was sie darf und was protokolliert wird.
RAG
Dokumente und Stammdaten landen in der Vektor-DB — gefiltert und zugriffskontrolliert.
Aktionen
KI-Agent schreibt zurück ins CRM — nur über definierte, geloggte API-Calls.
Audit
Jede KI-Aktion wird protokolliert. Wer hat was wann veranlasst?
Fallback
KI nicht verfügbar → Prozess läuft manuell weiter. Keine harten Abhängigkeiten.
Vorgehen
Von der Idee zur stabilen Integration
Assessment (Woche 1)
Systeme, Datenmodelle, Schnittstellendoku und Datenqualität sichten. Ergebnis: klarer Integrationsplan mit Scope, Risiken und Zeitplan.
Entwicklung & Testbetrieb (Wochen 2–4)
Schnittstelle bauen, im Shadow-Mode mit echten Daten testen. Datenqualitätsprüfungen und Retry-Logik einrichten. Monitoring-Dashboard aufsetzen.
Kontrollierter Go-Live (Woche 5)
Stufenweise Freigabe. Alerts aktiv. Fallback-Prozesse dokumentiert. Kein Big-Bang-Risiko.
Übergabe & Betrieb
Dokumentation, Runbooks und Schulung für euer Team. Optionaler Wartungsvertrag — oder vollständige Übergabe. Alles offen und nachvollziehbar.
Ihr Nutzen
Daten fließen automatisch. Mitarbeiter arbeiten mit aktuellen Zahlen.
Monitoring zeigt Gesundheitszustand jeder Schnittstelle in Echtzeit.
Retry-Logik, Dead-Letter-Queue und Alerts fangen Fehler zuverlässig ab.
Neue Systeme andocken ohne bestehende Integrationen zu berühren.
Was ich liefere
- Vollständige Schnittstellendokumentation
- Test-Suite mit echten Daten
- Monitoring-Dashboard (Grafana/eigene Lösung)
- Runbooks für Fehlerszenarien
- Team-Schulung & Übergabe
- Berechtigungskonzept & Audit-Log
FAQ
Häufige Fragen
Was kostet eine Schnittstellenentwicklung?
Eine fokussierte Integration liegt typisch zwischen 3.000 und 12.000 EUR, abhängig von Systemkomplexität, Datenvolumen und gewünschtem Monitoring-Grad. Ich arbeite mit fest definiertem Scope, damit Kosten planbar bleiben.
Wie lange dauert eine Integration?
1 Woche Assessment, 2–4 Wochen Entwicklung, 1 Woche Testbetrieb. Für einfache REST-zu-REST-Integrationen auch in 2 Wochen machbar. Legacy-Systeme ohne API brauchen etwas länger.
Was passiert, wenn eine Schnittstelle ausfällt?
Monitoring und Alerting informieren sofort. Retry-Logik versucht automatisch, transiente Fehler zu beheben. Runbooks definieren genau, was bei welchem Fehlertyp zu tun ist. Kein stiller Datenverlust.
Stört die Integration den laufenden Betrieb?
Nein. Wir starten nebenläufig, testen im Shadow-Mode und schalten kontrolliert frei. Fallback-Prozesse bleiben aktiv bis die neue Schnittstelle bestätigt ist.
Können Legacy-Systeme ohne API angebunden werden?
Ja — über File-Austausch, RPA-Adapter oder dünne API-Wrapper. Kein Zugriff auf Quellcode nötig. Ich habe damit umfangreiche Erfahrung.
Weiterführend
Passende Leistungen
Interaktiv
KI-Automatisierung: Was bringt das wirklich?
Berechne deine konkrete Ersparnis — in deinen Zahlen.
Ersparnis / Monat
–
Ersparnis / Jahr
–
Amortisation
–
30 Min. Strategie-Call · kostenlos · unverbindlich